2016年二季度，市金融局局长信箱共收到信件59封，其中举报投诉类56件次，咨询类3件次。
在咨询类信件中，1位来信人咨询经过批复的交易场所相关事宜，现公开回复如下：本市经过批复的要素市场名单可在市金融局政务网站（www.ershoudiaokeji.com）首页”机构名录-金融要素市场”栏目进行查询或向金融市场处进行咨询（电话：010-88011081）；2位来信人咨询小额贷款公司审批及监管相关政策，我局农村金融处已电话回复来信人。如需咨询小额贷款公司相关政策，可向农村金融处咨询（电话：010-88011815）。
关于举报投诉类信件，为充分保护信访人的合法权益，维护金融安全稳定，我局局长信箱接收到的举报投诉类信件不再进行公开回复。我局已按照《信访条例》有关规定及局内职能职责划分，由具体责任处室与信访人取得联系，了解相关情况后依法依规办理并答复信访人。
市金融局信访咨询服务电话：010-88011350。