2016年一季度，市金融局局长信箱共收到信件128封，其中有效信件42封，全部为举报投诉类信件。本季度86件无效信件主要为重复投诉及广告类信件。
在举报投诉类信件中，部分来信人向我局反映涉嫌非法集资线索，针对这类情况，目前本市已发布《北京市群众举报涉嫌非法集资线索奖励办法》，群众可通过以下途径举报涉嫌非法集资线索：（1）拨打市非紧急救助服务中心电话“12345”举报；（2）通过“金融小卫士（打非随手拍）”手机应用软件举报；（3）通过“打击非法集资”微信公众号举报（djffjz）；（4）通过电子邮件举报（bjsdfjb@163.com）；（5）就近到公安机关举报。
关于举报投诉类信件，为充分保护信访人的合法权益，维护金融安全稳定，我局局长信箱接收到的举报投诉类信件不再进行公开回复。我局已按照《信访条例》有关规定及局内职能职责划分，由具体责任处室与信访人取得联系，了解相关情况后依法依规办理并答复信访人。
市金融局信访咨询服务电话：010-88011350